未持有電子商務許可證的商標申請人要成為商標在線服務系統用戶，您應該申請“商標數字證書-軟證書”，即先申請國家知識產權局商標局頒發的“商標數字證書”-軟證書”(以下簡稱“軟證書”)。
電子商務許可商標申請人如果你想成為商標在線服務系統的用戶，你應該在網上提交用戶注冊申請。用戶信息審批通過后，可以使用電子營業執照登錄系統。
商標代理和律師事務所成為商標在線服務系統用戶，你要申請“商標數字證書-硬證書”，即先申請國家知識產權局商標局頒發的“商標數字證書-硬證書”(以下簡稱“硬證書”)。
申請“商標數字證書”應被視為同意遵守《國家知識產權局商標局數字證書申請責任書》及其他相關規定，并被視為承認“商標數字證書”電子簽名的法律效力。
數字證書持有人應妥善保管數字證書載體。否則，承擔由此產生的一切后果。
我，未持有電子商務許可證的商標申請人申請軟證書的流程
為確保商標網上申請數據的安全，保護商標申請人的利益，規定軟證書只能在同一臺計算機上申請和使用。
請確認是否使用這臺電腦提交商標業務申請，如果沒有，請換到要使用的電腦進行操作；如果是，請執行以下操作：
(1)安裝軟證書驅動程序
進入“商標在線服務系統”首頁，點擊右下角“證書驅動下載”，下載安裝“軟證書驅動”。
(2)在線填寫商標數字證書申請表
1.在“商標網上服務系統”首頁，點擊“立即注冊”仔細閱讀“商標數字證書申請流程(適用于自行網上申請的商標申請人)”。
2.點擊“申請”，按頁面提示如實填寫信息，檢查無誤后提交申請。
3.申請提交后，系統會自動隨機生成激活碼，證書申請者必須記住，不要泄露這個激活碼。首次登錄本系統提交商標業務申請時，必須使用此激活碼激活商標數字證書。
(3)通過電子郵件下載商標數字證書
申請用戶注冊后，商標申請人應登錄注冊時填寫的電子郵件地址，查看是否收到商標局發送的用戶注冊成功/未注冊通知。在收到用戶注冊成功的通知后，您可以根據通知中通知的唯一地址下載商標數字證書。
注意：地址一旦下載就無效了。請確保它在提交用戶注冊申請時使用的計算機上運行。
二、商標申請人憑電子商務許可證申請用戶注冊的申請流程
1. 在計算機上插入電子營業執照。（請先安裝電子營業執照驅動）
2. 進入“商標網上服務系統”首頁，點擊“立即注冊”仔細閱讀"商標數字證書申請流程(適用于自行在線申請的商標申請人)"
3.點擊“申請”，按頁面提示如實選擇用戶類型及國籍，“是否具有電子營業執照”選項，勾選“是”，在彈出框中輸入電子營業執照PIN碼進行驗證，驗證通過后，按頁面提示如實填寫，檢查無誤后提交申請表。
4. 申請提交后，系統將自動隨機產生激活碼，證書申請者必須記住，不要泄露這個激活碼。首次登錄本系統提交商標業務申請時，必須使用此激活碼激活商標數字證書。
5. 商標申請人提出用戶注冊申請后，自行登錄注冊時填寫的郵箱，收到用戶注冊成功通知的，即可使用電子營業執照登錄本系統。
三、商標代理申請硬證書的流程
1.登錄“商標在線服務系統”首頁。點擊“立即注冊”，仔細閱讀。商標數字證書申請流程(適用于商標代理機構和律師事務所)" .點擊“申請”，根據頁面提示如實填寫，核對無誤后提交申請表。
2、提交完成后，系統會自動隨機生成激活碼，證書申請人一定要牢記，千萬不要泄露激活碼。首次登錄本系統提交網上商標申請時，必須使用激活碼激活數字證書。
3、申請人應立即下載PDF格式的《商標數字證書業務辦理表》和《工商總局數字證書申請責任書》。
4.直接郵寄或提交申請材料(一式兩份)。
每份申請材料包括以下文件：
(1) 《商標數字證書業務辦理表》
(2) 《工商總局數字證書申請責任書》
(三)營業執照(或主體資格證書)復印件
(4)持證人(數字證書載體保管人)身份證復印件。
注意：
(1)申請人應如實填寫表格。否則，承擔相應的后果。
(2)第一至第二本書在第一步下載后打印。
(3)上述材料應加蓋商標代理機構或律師事務所的公章。
郵寄地址：北京市西城區查馬南街1號商標局計算機科。
郵政系列：。
收件人：商標數字證書負責人。
直接送達地址：北京市西城區查馬南街1號中國商標大廈登記處8號窗口。
5.收集方法
“商標數字證書”制作完成后，將在商標在線申請系統中發布數字證書領取通知。數字證書申請人應攜帶介紹信、營業執照復印件、收件人身份證原件及復印件到在商標局注冊大廳8號窗口領取。上述材料應加蓋商標數字證書申請人公章。